Precizie ridicată în înțelegerea intenției
Folosind tehnologia noastră de recunoaștere automată a vorbirii (ASR), înțelegem fără efort mai multe limbi, tonuri, dialecte și accente. Atunci când este asociată cu capacitățile noastre sofisticate de procesare NaturalLanguage (NLP), platforma noastră iese în evidență prin descifrarea intenției utilizatorului cu o precizie de neegalat, stabilind un nou standard în industrie.
Gestionarea întreruperilor cu Sensibilitate și context
Agenții noștri agili AI vocali sunt creați pentru a naviga adept în întreruperile clienților cu un sentiment puternic de context și compasiune. Nu numai că pot aborda aceste pauze sau schimbări neașteptate, dar posedă și finețea de a reveni fără efort la firul de conversație original. Această fluiditate asigură o interacțiune mai satisfăcătoare și mai coezivă cu clienții.